Termos e condições de uso

1. Estas condições de venda são acordadas entre José Carlos Reis Prazeres Unipessoal Lda, rua São João de Deus nº26 2495-456 Fátima, número de identificação fiscal 506575454 e contacto (00351) 249534928 doravante designada por SAPATARIA SANDRITA e as pessoas que desejam efectuar compras através do website:www.sapatariasandrita.com doravante designadas por "Utilizador” .

2. As partes concordam que as compras efectuadas através do website: www.sapatariasandrita.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJECTIVO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objectivo disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas no website: www.sapatariasandrita.com

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras.

2. A Sapataria Sandrita fará todos os esforços para que as cores dos produtos que aparecem nas fotografias no site www.sapatariasandrita.com sejam os mais precisos e reais possíveis. Contudo, como os monitores dos computadores variam, podemos garantir que o artigo que receberá será muito próximo do fotografado (ler a devolução do produto).

3. Para enviar a sua encomenda: o Utilizador deverá:

a) Registar-se no website:www.sapatariasandrita.com utilizando um endereço de email válido e fornecendo todas as informações solicitadas correctamente.

b) Efectuar o "login"(facultando uma combinação de mail e palavra-passe escolhidas pelo Utilizador no acto de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo de processo de termino da encomenda (morada de entrega e facturação corretas, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que para o efeitos fiscais, pretende que constem na factura).

4. A confirmação final de encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos artigos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

5. Os dados constantes na factura são de inteira responsabilidade do Utilizador. A factura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações .

ARTIGO 3 – DISPONIBILIDADE STOCK

1. A Sapataria Sandrita honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponivéis. A disponibilidade dos nossos produtos está sujeita a alterações e se os artigos se encontrarem esgotados procuraremos disponibilizá-lo de novo o mais depressa possível.

2. Se por ventura os artigos não estiverem disponíveis entraremos em contato através da sua conta Login para informar a anulação da compra

ARTIGO 4 – PAGAMENTO

1. No website: www.sapatariasandrita.com a Sapataria Sandrita propóe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Eupago – Instituição de Pagamento Lda:

a)     Cartão de crédito Visa, Mastercard, Mestro. American Express

b)    Referência Multibanco

c)     Transferência bancaria

No caso de pagamento com cartão de credito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição dos sapatos/acessorios. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor do mesmo será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho de encomenda.

ARTIGO 5 - ENTREGA

O envio dos artigos será feito dentro 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. A anulação da respectiva encomenda ou qualquer modificação deste, pode ser feita antes do envio.

1. Para Portugal Continental e para as ilhas as entregas serão realizados pelo transportadora Nacex ou pelos CTT dentro de 1 ou 2 dias úteis. Devendo estar alguém presente na morada indicada para receber o artigo

2. A “Sapataria Sandrita” tudo fará para que a encomenda seja entregue o mais rápido possível. Não se responsabilizando por atrasos originados pelas transportadoras.

3. Se a encomenda não for entregue por falha do Utilizador o mesmo terá que pagar os portes de envio para o novo envio.

4. A Sapataria Sandrita não se responsabiliza por erros de moradas ou contactos.

ARTIGO 6 – PREÇOS

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

ARTIGO 7 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

No caso de não ficar satisfeito com a sua compra seja qual for a razão poderá devolver-nos o artigo enquanto a Sapataria Sandrita devolverá a totalidade do valor do artigo, mas sem custos de envio. O prazo máximo de devolver os sapatos é de 15 dias a partir do momento em que recebeu os sapatos em seu endereço de entrega.

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso pela Sapataria Sandrita e pode ser efectuado através de mail: sandritasapataria@sapo.pt no prazo de 15 dias após a data que recebeu o artigo na morada de envio.

2. O reembolso do valor dos sapatos será efectuado aquando do seu recebimento pela Sapataria Sandrita através da via acordada com o utilizador.

3. O artigo deverá ser enviado para a morada Sapataria Sandrita, Rua São João de Deus n26, 2495-456 Fátima, sendo os portes desse envio suportados pelo Utilizador.

4. Os artigos não poderão ser usados e devem manter as suas características originais, a caixa do fabricante e as etiquetas intactas. Recomendamos fortemente que os sapatos sejam experimentados numa superfície alcatifada, para evitar riscos nos solados. Os sapatos devem ser devolvidos no embrulho original e na mesma caixa exterior em que foram recebidos.

5. Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou gastos a Sapataria Sandrita reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e assim, de recusar o reembolso do valor dos mesmos.

6. A Sapataria Sandrita compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 8 dias úteis após a recepção da mercadoria nas instalações da Sapataria Sandrita.

7. O valor reembolsado vai representar o preço do artigo sem portes.

8. No caso de troca por um outro artigo o Utilizador terá que pagar os portes de envio do 2º artigo não obtendo qualquer desconto ou isenção de portes.

ARTIGO 8 – POLITICA DE PRIVACIDADE

Politica de Privacidade da nossa loja física e online respeita o sigilo das suas informações e garante que os seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas no nosso site a apresentação de outros produtos e serviços da Sapataria Sandrita.

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a protecção dos dados pessoais.